销售条款和条件

最近更新日期：2024年【9】月

1.定义
2.一般规定
3.卖方身份
4.产品信息及供应
5.价格
6.订立合同
7.付款方式
8.运输和交付
9.包装
10.退货、更换及售后服务
11.个人数据
12.责任
13.适用法律及管辖权
14.修订
15.联系方式

1.定义

1.1.中国：指中华人民共和国。仅为一般条件之目的，“中国”仅指中国内地地区，不包含中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区和中国台湾地区。
1.2.一般条件：指本销售条款和条件。
1.3.巴黎世家：指巴黎世家贸易（上海）有限公司。
1.4.产品：指通过网站销售的巴黎世家产品。
1.5.适格员工：指与巴黎世家（包括其分支机构）或开云集团中国境内成员公司（其中，巴黎世家和开云集团中国境内成员公司以下合称为“公司”）签订劳动合同的在职正式员工，但不包括以下员工：
（1）与公司终止或解除劳动关系的员工；
（2）处于离职通知期的员工，包括员工向公司提出辞职的离职通知期及公司提出解除劳动关系的通知期；
（3）实习生、劳务派遣人员及外包服务人员；

（4）除巴黎世家之外的公司处于试用期的员工；
（5）除巴黎世家之外的公司的零售店员工；及
（6）因违反本一般条件或巴黎世家或其他开云集团成员公司的任何规章制度，而被暂停或永久取消通过网站购买产品的资格（“内购资格”）或个人账户，或因此受到任何形式警告且期间尚未满一（1）年（若后续受到其他警告，则应从最后一项警告重新起算）的员工。其中，适格员工的具体范围应以巴黎世家人力资源部门的最终确认为准。巴黎世家和其他开云集团中国境内成员公司人力资源部门对员工是否违反本一般条件或其他规章制度及是否享有内购资格享有最终决定权。
1.6.开云集团：指注册办公地址位于40 rue de Sèvres, Paris 75007, France的Kering SA以及Kering SA目前或将来直接或间接控制的任何公司。
1.7.网站：指网址为https://www.balenciaga.cn/的网站。

2.一般规定

2.1.网站系专为向巴黎世家适格员工回馈福利目的设立。通过网站销售的产品仅面向适格员工。适格员工必须持有由巴黎世家分配的验证凭据（包括办公电子邮件地址及密码）、通过网站验证后，方可登录网站、创设个人账户并通过网站购买产品。
2.2.本一般条件适用于所有通过网站完成的产品的远程销售。
2.3.不影响第2.2条的适用性，适格员工应同时严格遵守下列条款、巴黎世家或相关开云集团成员公司发布的员工内购折扣政策及其他相关规章制度（合称“内购规则”）。适格员工不得：
（1）将使用内购资格通过网站购买的产品以任何方式转让或转售给其他人（包括其他员工）或受让或购买任何产品；
（2）以任何方式将产品与他人交换、以货易货或者用以交换服务，包括提出交换和接受交换行为；
（3）以任何方式将产品与巴黎世家专卖店内其他产品调换或退回产品或将其折现，或对该等调换、退回或折现予以协助；
（4）将内购资格或产品用于可能构成向第三方贿赂的用途；
（5）将内购资格用于除本人消费使用以外的用途；
（6）为产品提供免费的售后或其他额外或附加的服务（包括获得服务和提供服务）；

（7）以任何方式过度使用和/或滥用内购资格，例如，使用其他适格员工的购买额度（定义见下）、或同意他人（包括其他员工）使用自己的购买额度或为他人（包括其他员工）提供使用自己购买额度的机会；

（8）将内购资格或内购福利以任何形式（特别包括但不限于通过小红书、抖音、微信、微博等社交媒体）对外披露；
（9）以任何弄虚作假的方式使用内购资格或对此种行为给予协助；
（10）任何员工间相互勾结违规使用内购资格或违反内购规则；
（11）使用多个交付地址，巴黎世家或任何开云集团中国境内成员公司的办公室、店铺或其他零售地点作为产品的交付地址；
（12）利用或允许他人利用非个人使用的普通网络通道或方式（例如通过任何机器人程序或商用代理服务器）访问网站；
（13）将其个人账户登录信息提供给任何其他人员（包括其他员工或其亲友）使用；或不对其个人账户登录信息尽到妥善保密义务而导致账户登录信息泄露的；或在发现个人账户异常后未能通过本一般条件指定的方式立即向巴黎世家报告的；或；或
（14）违反内购规则规定的任何其他行为。

若适格员工违反内购规则或个人账户出现任何异常的（无论是否由于适格员工违反内购规则导致），巴黎世家可根据一般条件采取任何适用的救济措施，包括但不限于取消或终止相关订单或合同， 依其自行判断暂时禁用或永久注销该等员工的个人账户，而无需为此承担任何责任。除此之外， 巴黎世家或相关开云集团中国境内成员公司人力资源部门可按照内购规则对该等员工采取纪律处分。

2.4.通过网站订立的任何销售合同均使用中文。网站的英文内容仅供参考。
2.5.巴黎世家将在适用法律规定的保留期内保存巴黎世家与适格员工订立的销售合同。

3.卖方身份

3.1.卖方为巴黎世家，即巴黎世家贸易（上海）有限公司。

4.产品信息及供应

4.1.产品信息、代码和价格请见网站。
4.2. 网站售卖的产品来自于往季系列，且巴黎世家不向适格员工保证网站上供应的产品一定在巴黎世家专卖店有售。
4.3.适格员工应明确知晓，网站展示的产品图片可能与产品实际外观不一致，且部分产品可能存在轻微瑕疵（包括外观及质量瑕疵）。所有产品均按照现状出售。
4.4.巴黎世家有权在任何时间限制网站所供应产品的数量及/或种类。巴黎世家有权在不经通知的情况下变更网站所描述的产品种类、型号和颜色。在购物过程中，若拟订购产品无货，可能导致订单无法受理，巴黎世家不因产品无货向适格员工承担任何责任。
4.5.巴黎世家不对因适格员工无法连接到网站而产生的任何错误承担任何责任。

5.价格

5.1.网站显示的产品价格为最终价格。所有价格以人民币（元）计算，并已包含全部优惠和适用税费。
5.2.巴黎世家可能不时变更产品价格。提交订单时，适格员工应仔细查看订单中列明的最终价格。
5.3.巴黎世家会定期核查网站显示的产品价格是否正确；但巴黎世家不保证杜绝任何错误。若发现产品定价错误，巴黎世家有权随时拒绝适格员工提交的订单。

6.订立合同

6.1.网站会展示每项产品的基本特征和价格。网站所展示信息均仅是要约邀请，而不代表任何由巴黎世家发出的要约或构成任何单方合同。
6.2.适格员工在通过网站提交订单之前，应仔细阅读本一般条件和网站在购物过程中提供的所有指引（包括关于订单取消、合同终止及隐私政策的指引）。
6.3.适格员工应明确知晓，其可通过网站购买的相关类别产品的数量不得超过下述指定的限制（“购买额度”）。该等购买额度将由巴黎世家依其自行判断不时决定，展示在网站上（如下方所示额度），亦可由巴黎世家或相关开云集团中国境内成员公司以电子邮件形式向适格员工传达通告。适格员工应自行仔细查阅相关通知，并严格遵守该等购买额度。

品类/Category	购买数量/Purchase Quantity
男士小皮具 MEN SLG	2
男士包袋 MEN BAGS	3
男士鞋履 MEN SHOES	5
男士配饰 MEN ACC	3
女士小皮具 WOMEN SLG	2
女士包袋 WOMEN BAGS	3
女士鞋履 WOMEN SHOES	5
女士配饰 WOMEN ACC	3
NOTES: - 每位适格员工至多可购买15件商品 - 每位适格员工至多可购买2件相同单品 - 每位适格员工至多可购买7万元的商品

6.4.购买产品时，适格员工必须（i）点击相关按钮，将选定的产品放入“购物袋”内，（ii）填写订单，（iii）选择付款方式，（iv）接受一般条件和隐私政策，及（v）通过网站向巴黎世家提交订单。
6.5.适格员工提交订单前，可按照网站所述步骤纠正订单中填写的任何错误数据/变更任何数据（例如，通过向“购物袋”添加或从“购物袋”移除一件或多件产品以更改其希望购买的产品数量）。
6.6.适格员工提交订单即构成本一般条件项下对适格员工具有约束力的关于购买选定产品的要约。适格员工可取消尚未付款的订单；除此之外，巴黎世家通常不接受适格员工修改或取消任何已提交的订单。
6.7.适格员工提交订单后，有义务在网站限定时间内支付订购产品的价款。
6.8.在不影响使用隐私政策所述数据的前提下，巴黎世家有权在适用法律规定的期限内保存订单及其有关适格员工数据。
6.9.巴黎世家接受适格员工通过网站规定程序提交的订单且适格员工收到接受通知之时，巴黎世家和适格员工之间的合同即告成立。巴黎世家的接受（或拒绝）通知（“订单确认”）将以电子邮件形式发送给适格员工。
6.10.尽管有第6.9条的规定，若发生如下任一情况，巴黎世家有权以电子邮件形式通知适格员工立即终止全部或部分合同（即指取消全部或部分订单），且不承担任何责任：
（1）一项或多项订购产品缺货；在此情况下，若巴黎世家仅终止部分合同，适格员工仅支付有货产品的价款；
（2）适格员工未在第7条约定的期限内及时支付产品价款；
（3）订购的产品已经超过适格员工所享有的购买额度；在此情况下，相关合同（订单）将被全部取消，如适格员工欲购买没有超过购买额度的产品，则需重新提交订单，但巴黎世家不保证届时产品仍然有货；
（4）产品价格错误（不影响第5.2条和第5.3条的规定）；
（5）适格员工被举报、怀疑或发现存在违反内购规则的行为；或
（6）适格员工未按照第7.1条的规定使用相同个人账户（包括但不限于支付宝、微信等）支付订购产品的价款。
6.11.产品的所有权自巴黎世家收到全部产品价款或产品交付至适格员工之时（以较晚者为准）转移至适格员工。产品的灭失及损害风险自产品交付至适格员工之时转移至适格员工。

7.付款方式

7.1.巴黎世家仅接受，且适格员工仅可以按照本第7条的规定通过以自己个人名义设立的账户（包括但不限于支付宝、微信等）支付订购产品的价款。
7.2.适格员工明确知晓，若适格员工被发现违反第7.1条规定使用其他非以自己个人名义设立的账户付款，巴黎世家有权取消或终止与该适格员工的全部或部分订单或合同，并在发现相关情形后一（1）年内禁用该适格员工的个人账户。
7.3.若适格员工因任何原因未能在提交订单后四十（40）分钟或网站上公布的时限（以更短时限为准）内支付应付款项，合同立即终止（即订单被立即取消）。适格员工可根据本一般条件重新提交订单购买产品，但巴黎世家不保证该等产品有货。
7.4.银行或第三方金融机构因适格员工使用其服务支付款项而收取的相关费用及支出（包括银行或第三方金融机构手续费）（以实际情况为准）均由适格员工自行承担。

8.运输和交付

8.1.产品应交付至适格员工在订单中列明的地址。
8.2.交付时，需由适格员工签收。巴黎世家的送货区域仅覆盖中国。巴黎世家仅接受以员工的单一个人地址作为交付地址，不接受以巴黎世家或任何开云集团中国境内成员公司的办公室、店铺或其他零售地点作为交付地址适格员工不可自行从巴黎世家仓库提取产品。适格员工明确知晓，若适格员工被发现违反本第8.2条规定使用不合规的地点作为交付地址，巴黎世家有权取消或终止与该适格员工的全部或部分订单或合同，并在发现相关情形后一（1）年内禁用该适格员工的个人账户。
8.3.巴黎世家将在收到适格员工的全部付款后交付相关产品。在任何情况下，若巴黎世家未能收到适格员工的付款，巴黎世家不对因此导致的任何迟延送货或未送货承担任何责任。
8.4.运费由巴黎世家承担。
8.5.购买的产品由巴黎世家选定的快递服务提供商（下称“快递”）送货。巴黎世家将在发出订单确认后四十五（45）个营业日内处理相关订单，并以短信通知适格员工（“订单发出”）。交付时间仅为巴黎世家基于当时情形作出的最佳预估（因发生不可抗力事件或无法预见的情形导致的交付迟延除外），但巴黎世家不对延迟交付产品承担责任。若在上述期限内未发生交付，适格员工可通过电子邮件联系巴黎世家（clientservice.cn@balenciaga.com）。
8.6.快递交付产品时，适格员工应核实：
（1）交付的物品数量与送货单所列数量相同；
（2）交付的产品与相关订单项下产品代码、尺寸及其他产品规格一致；及
（3）凡出现任何产品与相关订单不一致，或商品或文件数量不符，适格员工必须立即在快递的快递单上作出书面说明，并通过电子邮件联系巴黎世家（clientservice.cn@balenciaga.com）。

一旦签署快递单且没有当场提出任何异议，适格员工不得再就交付的产品提出任何异议。

9.包装

9.1.从网站购买的产品发货时，巴黎世家不保证提供与巴黎世家专卖店相同的巴黎世家标准包装。
9.2.巴黎世家不提供礼物包装。
9.3.随巴黎世家产品附赠的购物袋数量有限，赠完为止。巴黎世家不就每个适格员工通过网站购买的产品是否会获得前述购物袋以及获得的购物袋数量作任何保证。

10.退货、更换及售后服务

10.1.巴黎世家不接受适格员工以任何理由支付成功后取消订单、退回或更换产品。
10.2.如第4.3条所述，所有产品均按照现状出售。巴黎世家不提供任何维修、更换或退回服务，亦不提供其他巴黎世家专卖店可能提供的售后服务。

11.个人数据

11.1.巴黎世家会严格按照隐私政策收集和使用适格员工的个人数据。在通过网站购物前，适格员工应首先接受隐私政策。点击此处阅读隐私政策。

12.责任

12.1.巴黎世家不对适格员工接受本一般条件时适格员工或巴黎世家无法合理预见的任何损害或损失承担责任，包括因巴黎世家违约产生的任何无法预见的损害或损失。
12.2.若巴黎世家因无法合理控制的任何事件不能履行或必须延迟履行巴黎世家在本一般条件项下的义务，巴黎世家不对因此产生的任何损害承担责任。该等无法合理控制的事件包括但不限于任何基础设施故障、政府干涉、战争、社会动荡、劫持、水灾、风暴、事故、罢工、停工、恐怖袭击或影响巴黎世家或巴黎世家的供应商劳动力的其他原因。
12.3.若适格员工未接受本一般条件，巴黎世家不对由巴黎世家导致的任何损失或损害承担责任。适格员工提交订单视为适格员工已仔细阅读并同意本一般条件及网站上公布的隐私政策。
12.4.在法律允许的最大范围内，网站、网站的内容和服务依“现状”及“现有”的基础提供。巴黎世家不就本网站、网站的内容或服务提供任何担保或保证，包括，例如总是可用且不存在功能中断或错误，或适于任何特定目的。巴黎世家明确否认任何该等保证。
12.5.巴黎世家致力于确保网站提供的信息准确及时。但巴黎世家不保证该等信息的准确性或该等信息不存在错误或遗漏，且巴黎世家不就此作出任何担保也不承担相应的责任。巴黎世家有权在任何时间更新及/或纠正网站内容，无需发出通知和承担任何责任。

13.适用法律及管辖权

13.1.本一般条件及巴黎世家与适格员工签订的合同受中国法律管辖并依其解释。
13.2.巴黎世家注册住所所在地相关法院对因本一般条件的解释、效力及/或签订产生的任何争议有强制属地管辖权。

14.修订

14.1.巴黎世家有权不时修订或更新本一般条件，分别于修订版本在本网站公布之时起立即生效。

15.联系方式

15.1..一般情况下，巴黎世家根据一般条件向适格员工发出的所有通知均将以电子邮件发送至适格员工在网站创设个人账户时使用的、由相关开云集团中国境内成员公司分配的电子邮件地址。
15.2.如需更多关于网站、订单或产品的信息和帮助，适格员工应通过电子邮件联系巴黎世家（clientservice.cn@balenciaga.com），但不应自行咨询巴黎世家或相关开云集团成员公司的仓库、人力资源部门或客户服务部门。

购买须知

若未严格遵守下列购买须知，您的订单将不会被处理。

为登录巴黎世家员工巴黎世家产品内购网站：

1.请通过一般可供员工个人使用的网络（例如手机4G、家庭或工作网络）前往：【https://www.balenciaga.cn/】。任何通过非个人使用的普通网络通道或方式（例如通过任何机器人程序或商用代理服务器）访问该网站的都将视为非正常访问并将导致第2.3条规定的后果。
2.请在使用手机号码注册并登陆官网后，在个人信息中编辑电子邮箱为工作邮箱并保存，重新登陆账号随即显示SALE类目。进入SALE页面后显示最终折扣价。
3.向购物袋添加选定的产品后，请您点击“结算”。
4.请您输入具体的交付地址。

网站仅接受以您的单一个人地址作为交付地址，不接受以巴黎世家或任何开云集团中国境内成员公司的办公室、店铺或其他零售地点作为交付地址。

5.请点击“继续付款”。
6.请点击“下单和付款”，并注意下列第8段的重要提示。
7.若您使用电脑，请用可使用的软件扫描付款页面上将展示的二维码以完成付款。若您使用移动设备，请您点击付款按钮，可使用的软件将自动打开，您可直接通过该可使用的软件付款。网站系统将对相关订单的可使用软件验证进行检查。

请注意，您必须使用以您本人身份信息实名注册的个人账户付款。若您未使用该等个人账户，您的订单将被系统拒绝，且我们不会交付相关产品。

8.待您成功付款后，请确保您收到了订单号码。您将在下单后不久收到订单确认邮件。我们将在您成功下单后四十五（45）个营业日内处理订单。
9.您将收到订单发出确认短信。
10.员工不得自行联系巴黎世家或任何其他开云集团中国境内成员公司的仓库、人力资源部门或客户服务部门。
11.若收到的产品与您的订单不一致，请以电子邮件联系巴黎世家（clientservice.cn@balenciaga.com）。
12.我们将检查员工是否遵守适用于网站上购买行为或员工内购的所有条款、条件和/或政策。若员工账户存在任何异常或员工存在任何违规行为，我们将拒绝接受或终止相关订单或合同，并暂停或永久关闭相关员工的个人账户。巴黎世家或相关开云集团成员公司人力资源部门可就员工违反前述条款、条件和/或政策的行为进一步采取纪律处分。