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弥尚隐私政策 打印

欢迎访问我们的网站www.balenciaga.cn(“本网站”)。 请认真阅读本公司“隐私政策”。

不论您是仅浏览或访问本网站而不购物、或是在本网站上注册,还是使用我方服务来购买产品,本隐私政策均适用。 使用本网站,即表示您接受了本“隐私政策”所述的规则。 如果您不想接受本“隐私政策”所述的规则,请不要使用本网站。

由于本网站用户和客户(统称"用户")的个人资料 (“个人资料”) 可能会在欧盟境内(特别是在意大利境内)进行处理,故对个人资料进行的任何处理都将按照相关欧盟法律之规定进行。

您的个人资料将由位于欧盟境内及境外的Balenciaga S.A.和Kering集团的子公司以及由这些公司的服务提供商(统称"我们", "我方", "我们的")进行收集和处理。 Balenciaga S.A.的注册办公地址为40 rue de Sèvres, 75007 Paris, France;有关本隐私政策的任何问题,都可联系客户服务

您的个人资料将被处理,以向您提供订购或预留的服务、方便您在本网站导航或购物,同时保证您能及时了解Kering集团的新闻与最新服务。

Balenciaga S.A. 以及Kering集团的各公司是这些个人资料的共同控制方,这些个人资料经收集和处理,以通过本网站提供电子商务服务和产品销售(下称"商业目的"),涉及数据处理的公司还有YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.,注册办公地为via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italy,Milan企业注册局注册,税号和VAT号码为02050461207,股本为1,338,942.89欧元,股本已全部到位。

Balenciaga S.A. 和Kering集团的各公司是这些为着营销目的而加以处理的个人资料的唯一数据控制方,该营销特别包括通过公司时事通讯以及直接向用户发送相关信息的形式来通知用户有关 Balenciaga S.A. 组织的产品、服务、专门销售、促销活动以及类似项目的信息(下称"营销目的)。").

1. 公司政策
每个人都有权保护其个人资料。 在涉及用户个人资料的搜集及其他相关操作这一问题上,我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP尊重用户的知情权。 在使用可直接或间接识别您个人身份的资料时,我方将遵循绝对必要性原则。 为此,我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP已将本网站设计成尽量减少使用您的个人数据,且不会因最初收集和/或使用您个人资料以外的其他目的对其进行使用;因此,当只需使用匿名资料或流量数据(如为改善服务而进行市场调研、浏览经处理的数据以根据您的语言偏好、位置等为您提供定制内容)即可为您提供服务时,或者我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP可通过其他方式确认您的身份时,我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP不会对您的个人资料进行处理,除非绝对必要或应公共权力机关/警方要求需提供此类资料(如,网站流量或您的IP地址等)。

本隐私政策可为您提供所有相关信息,以方便您了解到我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP如何收集可识别本网站用户身份的资料。 如果您想了解更多有关我方隐私政策的信息,请通过客户服务与我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP联系;也可以通过前面提及的YOOX NET-A-PORTER GROUP或 Balenciaga S.A.各自的注册地址与其联系。

2. 谁会收集和处理您的个人资料?将如何并为着何种目的处理个人资料?
YOOX NET-A-PORTER GROUP、 Balenciaga S.A.以及Kering集团的各公司可依据其确定的商业目的并以相关的个人资料处理手段,共同或分别成为您的个人资料的").

选用上述服务提供商和数据处理方缘于其在个人资料处理方面的丰富经验,并可有效保证遵守个人资料处理法律法规要求(包括对资料处理进行管制的技术安全措施要求)。 在处理商业目的的个人资料时,数据处理方须严格按照YOOX NET-A-PORTER GROUP或Balenciaga S.A.的指示行事。 我们将会定期检查数据处理方的工作,确保他们按照我们的指示行事,且继续有效保证完全遵守个人资料处理法律法规要求。

由YOOX NET-A-PORTER GROUP指定的、出于商业目的个人资料处理方有:

联邦快递,负责www.balenciaga.cn上购买产品的配送、交付及退货等相关事务;

BT Italia S.p.A.,负责YOOX NET-A-PORTER GROUP服务器托管的相关事务;

InterConnexia LDA,负责为本网站用户提供呼叫中心和客户服务;

出于商业用途,我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP会收集您的个人资料信息(如:个人详细信息、电子邮件地址、地址、信用卡号码、银行代码、税号、电话号码等等)。 您所下的订单表格仅会用于向您销售您所订购的产品。 在处理您的个人资料时,大多采取电子形式,有时也采用有纸化形式,如为避免本网站上的网络欺诈行为而处理您个人资料。 对您的个人资料进行储存时,应便于我们在与此类资料收集及其后续处理的目的相符的期间内识别您的身份,且不论何时,需遵守相关法律规定。 若您的个人资料发生变动,请上报至客户服务,或通过您的网站账号直接进行修改,以确保您的个人资料始终保持准确、最新、相关和完整。 若不符合法律规定或未取得您明示许可,我们不会把您的个人资料泄露给任何第三方。

若用户要求由第三方提供服务的相关事宜(例如,购买交易),除了因数据处理需要而指定的数据处理方外,您的个人资料还会提供给第三方、自主控制方等。 更多相关信息请参阅第4节(将向谁披露您的个人资料)。 如您想收到关于处理您的个人资料的数据处理方的完整名单,请联系我们的客户服务部门,或给我们发送电子邮件至客户服务

出于营销之目的,我们会处理所有用户的个人资料以及使用我们服务时留下的浏览数据(“流量数据”) ,以便给用户提供个人定制化的内容或给他们发送所订购的时事通讯,用户可任意选择取消订购时事通讯、或选择反对或拒绝接收任何含有我们视为用户可能会感兴趣的广告或市场营销方面的内容。 出于营销之目的,个人资料和流量数据大多数以电子的方式进行处理,在任何时候都会由我方在遵守相关适用法律的情况下进行保存,且会提供给我们的数据处理方。

此外,根据相关法律规定并应警方或司法机关正式要求,可能会向其披露您的个人资料,如我们需要防止本网站上的欺诈行为等(反欺诈服务)。

如第2节所述,数据处理方也会出于其中规定的某些特定目的而使用您的个人资料。 在上述所有情形中,我们无需事先取得您的许可,即可处理您的资料,因为数据处理是履行商业目的所必需。

收集个人资料的原因将会明确列示在隐私声明信息内,我们将不时把该信息张贴在要求用户提供其个人资料的页面内,说明系出于商业目的或出于营销目的。 我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP还会掌握由其用户直接披露的其他第三方个人资料,如,某位用户购买了产品想寄给朋友、产品付款方与该产品收货方不同,或者用户想向朋友推荐本网站上的某项服务或某种特定产品。 在所有上述情形中,在您向我们披露第三方个人资料前,务必确保您已事先经此人许可,并已向其告知本隐私政策的规定;如果未经第三方明示许可而擅自披露其信息和资料,或导致此类资料被不当或非法使用,您本人须承担全部责任。 不论何时,我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP均会应法律要求,履行其告知第三方的义务;必要时,在将用户提及的第三方个人资料存入其档内时,会事先取得其明示许可。

3. 不向我们提供个人资料会如何?
在处理您在本网站上购物时我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP需要处理您的订单,或应您的要求为您提供网站上的其他服务,或是需要有您的个人资料才能履行法律或法规规定的义务等,所有这些,都要求您向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP提供您的个人资料(特别是个人信息、电邮地址、地址、信用卡/借记卡卡号、银行代码和电话等)。 若拒绝向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP提供上述目的所必需的个人资料,那么可能导致我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP无法处理您在本网站上购物的订单,或无法履行法律和其他法规规定的义务。。 因此,如果您不提供您的个人资料,某些情况下可能会成为我们拒绝处理您在本网站上的购物订单或拒绝提供本网站服务的合法和正当的理由。

反之,除了提供履行法律、合同义务或相关服务所需的资料外,您也可以选择向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP提供更多其他信息,以便能以所需的流量数据浏览我们的服务,这不会对您使用本网站及其服务或购买本网站上的产品造成任何影响。 我们会在每一步骤中告知您向我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP所提供的个人资料是必需的还是可选的,即在必需项信息旁或于在本网站购买产品所需数据旁标注恰当的符号(*)。

4. 将向谁披露您的个人资料 ?
个人资料将披露给代表Balenciaga S.A.提供特定服务(如数据处理方)的第三方公司,或是披露给我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP所收集的个人资料的其它接收方,以便仅出于商业目的对您的个人资料进行自律性处理(如Banca Sella S.p.A.), 且不论何时,均符合相应的法律法规规定。

您的个人资料还会提供给Kering集团的以下公司(注册地在欧盟国家或非欧盟国家),用于其各自的营销目的:

  • [链接至商标和网站页面]

如果您想收到一份最新且全面的Kering集团公司之名单,请写电子邮件给客户服务

尽管有前述之规定,未根据法律规定,事先通知用户并取得其许可,我们不会将个人资料泄露给任何第三方,或任意进行传播和传递。

5. 安全措施
我们已尽力采取可能的安全措施,保护用户个人资料免受意外或非法损坏、意外丢失、篡改、未经授权泄露或访问,以及排除任何可能导致不合隐私政策规定进行数据处理的其他原因。 与此同时,为了能在我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP的管控范围外更好地保护您的个人资料,我们建议您在电脑上配备相关的软件设备,以保护网络数据传输/接收(如最新的防病毒系统),或要求您的网络服务供应商采取相应措施,确保网络数据传输的安全(如防火墙和垃圾邮件过滤系统)。

6. Cookies
本网站会使用自动数据浏览系统,如 cookies。 Cookie是一种存储在互联网用户终端硬盘上的文件;它不包含任何可理解信息,但是可以将用户终端与用户在网站上的体验以及用户在选择网站上提供的服务和购买商品时所表现出来的偏好等其它信息联系起来。 Cookies由我们的服务器进行传播,没有其他人能访问其内包含的信息。 本网站会直接和自动收集上述信息及资料。 由Cookies收集的信息将进行处理,以优化本网站的服务。 我们和YOOX NET-A-PORTER GROUP还提供了与选择国家、语言、位置、浏览产品目录、在线购物等功能相关的Cookies,总体上与我们为注册客户提供的服务相关。 正如您所知,每个网络浏览器都允许阻止或删除cookies。 您的网络浏览器中也含有如何进行此类操作的指示说明。 如果您想删除cookies,请查看网络浏览器内的相关信息。

如要使用本网站及其服务(包括购买产品),则必须接收资料自动数据收集程序并使用cookies。 如果您已启动了阻止或删除cookies的程序,我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP将无法保证本网站的所有页面都能顺利显示,也无法保证可提供所有服务,比如,您在最终完成在线购物流程时,可能无法将选定的产品储存或显示在网页上。

7. 强制处理
特此告知:在法律规定的某些情况下,我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP无需您的同意便可处理您的个人资料。
 

8. 您了解个人资料的权利及其他权利
即使尚未注册,您也有权随时向我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP确认您的个人资料是否已经处理、数据是否尚未登记,以及处理数据的是否以合法形式进行传递。 即使尚未注册,您也有权随时向我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP确认您的个人资料是否已经处理、数据是否尚未登记,以及处理数据的是否以合法形式进行传递。 此外,您还有权从我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP处接收到您个人资料来源的相关信息;您个人资料的处理目的和方式;任何电子数据处理系统的操作规则;数据控制方和数据处理方的详细信息;可能会向其披露或使用您个人信息的机构名称和类型,以及有可能访问您个人资料的人员,如数据处理员姓名等。 在我们的隐私政策中,您可轻易找到上述相关信息。 欲了解更多相关信息,请发送邮件至客户服务

您可随时从我们或YOOX NET-A-PORTER GROUP处获得下列信息:

a. 您个人资料的更新、调整或整合(如果您有兴趣)情况;

b. 对您的个人资料(受到非法处理),包括不符合最初收集和后续处理目的的数据,进行删除、将其转为匿名形式或冻结;

c. 确认已向披露或传播其资料的人员汇报上述a)项和b)项操作(以及其具体内容);除非无法提供,或者这样做超出了保护相关权利的范围。

在任何情况下,您有权随时全部或部分拒绝:

a. 出于合法有效的原因进行个人数据处理,即使该目的与信息收集相关;

b. 为广告或投递直接营销目的对您的个人数据进行处理,或者用于市场调查或商业沟通。

如果您的行为符合相关法律规定,您可以随时使用以下电子邮件地址向我们或YOOX发送请求,以自由行使您的权利:客户服务您也可以向我们写信提出请求,地址见本隐私政策引言部分。 我们或YOOX会及时给您回复,以满足您的请求。

9. 选择加入 / 退出

每次操作前,我们都会请求您许可;Balenciaga S.A.会提前通知您,让您通过勾选,选择是否同意我们处于上述目的使用您的个人资料(包括电子邮件地址)。

我们特此告知:在某些情况下(例如为履行我们或YOOX所应履行的法律义务或为履行与用户签订之合同义务所必须),我们或YOOX可无需您的同意便可处理您的个人资料。

在相关法律范围内以及在您的权利范围内,Balenciaga S.A.可能会处理您的个人资料以向您发送广告或提供营销目的的产品或服务,但您可以随时拒绝,即可在个人资料被收集时拒绝,或在收到我们服务信息的任何时间拒绝。

我们特此告知,不论在何种情况下,YOOX和Balenciaga S.A.均保证其用户可随时无理由请求拒收与特定服务相关的信息资料。

10. 第三方网站链接
我们或YOOX无法控制或监控此类网站及其网站内容。 我们或YOOX将不对这些网站和网站内容及其采用的规则负责,包括但不限于您在浏览那些网站时隐私权和个人数据处理方面的规则。 因此,当您通过我们的网站提供的链接访问这些网站时请谨慎从事,仔细阅读其使用条款和隐私政策的规定。 我们的隐私政策不适用于任何第三方网站,我们或YOOX也不对这些网站采用的隐私政策负责。 本网站提供其它网站链接的目的仅仅是为了方便用户搜索和浏览互联网,以及允许链接到互联网的其它网站。 我们或YOOX提供其它网站链接时,并不代表我们推荐使用这些网站,亦不对这些网站为其互联网用户提供和销售的内容、服务或产品提供任何担保。

11. 联系方式
如果您想了解更多有关我们或YOOX如何处理您个人资料的信息,请发送电子邮件至客户服务

12. 管辖法律
本隐私政策受意大利法律管辖,特别是受《意大利个人资料保护法》之管辖,该法令管辖由任何居住在意大利的人员或在意大利注册办公的人员所从事的个人资料处理事务。 《意大利个人资料保护法》保证个人资料处理必须符合个人基本权利和自由以及尊严,特别是关于保护个人资料的保密性、个人身份识别和权利。

13. 本隐私政策的修改和更新
Balenciaga S.A. 和YOOX 有权修改或简单更新本“隐私政策”的部分或全部,包括因管辖该数据保护和保障您权利的法律法规发生了变更时。 本隐私政策的修改和更新一旦在本网站上公布,随即生效。 因此,请您定期访问本部分内容,以阅读隐私政策的最近和最新更新版本。